Direttore di Filiale - Autoklass Timișoara

1 Settembre 2021 - presente

Autoklass - Concessionario Honda e Veicoli Usati di Categoria Premium

Ho assunto la filiale in un momento delicato e, insieme al team di gestione, ho riorganizzato tutto da zero. Siamo riusciti ad espanderci e a crescere.

Responsabilità principali:

• Riorganizzazione dell'intera attività aziendale;
• Ottimizzazione e riduzione dei costi;
• Sviluppo dei team di vendita e post-vendita;
• Estensione degli orari di lavoro, essendo l'unica sede aperta fino alle 20:00 e anche il sabato fino alle 14:00;
• Coinvolgimento dei manager di reparto nei processi decisionali;
• Coinvolgimento dei dipendenti per creare sinergie, con l'obiettivo di aumentare la soddisfazione dei clienti e ottenere un CSI superiore;
• Il risultato di cui sono più orgoglioso è aver reso la filiale redditizia insieme a tutto il team, ottenendo anche la soddisfazione degli azionisti;
• Siamo in continua espansione e in procinto di diventare lo showroom di veicoli usati più esclusivo della Romania.

Direttore Generale Esecutivo

Agosto 2017 - Agosto 2021

InMotion Fitness First - Costanza

Attualmente il miglior club fitness di Costanza e presto sarà il miglior club fitness della Romania. Lavoro insieme al mio TEAM per raggiungere questo obiettivo.

Direttore Generale

Agosto 2013 - Agosto 2017

Concessionario Opel - Bucarest

Le responsabilità della posizione includevano (ma non si limitavano a):

• Riorganizzazione dell'intera attività aziendale;
• Ottimizzazione e riduzione dei costi;
• Ristrutturazione del management e delle posizioni in tutti i dipartimenti per migliorare l'efficienza e ridurre i costi operativi;
• Adattamento della mentalità dei dipendenti alle esigenze dei clienti;
• Coinvolgimento dei manager di reparto nei processi decisionali;
• Creazione di sinergie tra i dipendenti per migliorare la soddisfazione dei clienti e ottenere un CSI superiore;
• Orientamento dei dipendenti verso il raggiungimento di raccomandazioni dai clienti, evidenziando la differenza di qualità rispetto alle esperienze precedenti.

Direttore Commerciale

Settembre 2011 - Agosto 2013

ESPE RO / TIMEUROSEI - Timișoara

Ho introdotto una nuova mentalità nella divisione dei materiali elettrici; mantenimento della stabilità sul mercato in un periodo di crisi finanziaria e crescita simultanea della quota di mercato.

Realizzazioni principali:

• Cambiamento della mentalità dei dipendenti, passando da un approccio basato sugli sconti a uno orientato alla qualità dei prodotti e dei servizi;
• Insegnamento di tecniche di crescita “sana” ai team di vendita e marketing, basate su strategie di negoziazione oneste ed efficaci;
• Mantenimento e ampliamento del portafoglio clienti e fornitori;
• Creazione di un sistema di indicatori KPI per monitorare le performance e migliorare i risultati CRM;
• Creazione di una nuova divisione commerciale per coprire il settore delle energie rinnovabili;
• Presentazione del budget e del piano aziendale a potenziali investitori, sia clienti fissi che nuovi opportunisti.

Direttore Generale

Maggio 2010 - Settembre 2011

AUTOITALIA Romania - Bucarest

Riorganizzazione e coordinamento delle attività di tutti i showroom, gestione del reparto auto usate, guida e orientamento del team di vendita per i marchi Maserati e Infiniti; creazione di nuove opportunità per i clienti; miglioramento della qualità dei servizi nel mercato automobilistico; sviluppo e allineamento della mentalità dei dipendenti alle esigenze dei clienti di questi marchi.

Direttore Generale

Gennaio 2008 - Maggio 2010

Tiriac Auto Costanza - Concessionario Mercedes-Benz, Ford, Hyundai

Organizzazione dello start-up presso la concessionaria di Costanza - assunzione del personale, allestimento di showroom e officine; implementazione degli standard degli importatori, della holding e delle norme ISO; individuazione dei rappresentanti più importanti nel mercato automobilistico; creazione di nuove opportunità per i clienti; miglioramento della qualità dei servizi nel mercato automobilistico; sviluppo e allineamento della mentalità dei dipendenti alle esigenze dei clienti.

Realizzazioni principali:

• In breve tempo ho ottenuto una quota di mercato significativa e un EBITDA positivo nel conto economico;
• In 18 mesi abbiamo raggiunto il 100% degli obiettivi di vendita rispetto ad altre concessionarie avviate nello stesso periodo, che hanno ottenuto solo il 25% dei nostri risultati.

CEO

Giugno 2006 - Dicembre 2007

Ovidius Protguard Costanza

Principali responsabilità: miglioramento della qualità dei servizi e incremento del fatturato. Ho formato il personale di vendita, organizzato corsi di comunicazione per il personale amministrativo e fornito formazione al personale finanziario per l'accesso a fondi UE e crediti performanti.

Realizzazioni principali:

• Le pratiche introdotte hanno portato a un incremento del fatturato di oltre il 100%;
• Aumento del numero di grandi clienti (flotte auto);
• Trasferimento in una sede più grande e migliore, adattata alle nuove esigenze aziendali.

Direttore delle Vendite

Novembre 2004 - Giugno 2006

AUTOCOMO Costanza - Concessionario Fiat, Alfa Romeo, Lancia, SsangYong

Creazione di un nuovo team di vendita con l'obiettivo di aumentarne l'efficienza e la modifica delle procedure di vendita; formazione e orientamento del team di vendita.
Dopo 6 mesi, ho assunto anche la guida del reparto marketing, organizzando numerosi progetti e attività per migliorare l'immagine aziendale e accrescere la notorietà dei marchi sul mercato.

Realizzazioni principali:

• Il numero di unità vendute è aumentato da 198 nel 2004 a 409 nel 2005 e a 550 unità vendute entro luglio 2006;
• La quota di mercato è aumentata del 2% in percentuale;
• Ho personalmente gestito la vendita di flotte auto, tra cui la più importante di 600 veicoli per ENEL e 200 veicoli per compagnie di taxi.

Direttore Commerciale

Novembre 2003 - Novembre 2004

Holding Auto Kamsas - Concessionario Opel, Chevrolet, Mazda, Volvo - Costanza

Lancio di nuovi marchi - Chevrolet e Mazda - e incremento delle vendite per i marchi già esistenti. Ho guidato numerosi dipartimenti - Logistica, Vendite, Leasing, Commerciale, Acquisti, Marketing.
Ho progettato e implementato procedure di lavoro per più dipartimenti (vendite, leasing, commerciale, acquisti, dogana - essendo importatore diretto di veicoli) per migliorare le attività del personale e aumentare la qualità dei servizi offerti.

Realizzazioni principali:

• Dopo pochi mesi dal lancio di Chevrolet, abbiamo raggiunto il primo posto nelle vendite in Romania e Bulgaria grazie a una strategia personale;
• L'aumento delle vendite si è riflesso in soli 6 mesi dall'implementazione delle nuove procedure di lavoro e nell'incremento dei salari del personale.